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在酒店電商領(lǐng)域，限時秒殺是最常見的營銷方式了。

有哪些好處？

1、 聚集流量、獲取大量用戶，

2、 提高知名度，打出品牌，

3、 成交大量訂單，帶動整體銷量。

那么對于酒店來說，如何策劃一場限時秒殺的營銷活動？

主要思路如下：

一、 確定秒殺活動目的：

1、是拉新引流？

2、是促進成交，增加收入？ 

3、是傳播分享，樹立品牌？

具體目的，應(yīng)該根據(jù)酒店現(xiàn)階段的發(fā)展狀況、下階段的營銷目標，來綜合確定。

二、 確定目標客戶群體：

1、已有客戶還是潛在客戶？

2、本地客源還是外地客源？

3、年輕人還是老年人還是兒童用戶？

4、家庭/小團體為主還是自由行散客為主？

這一步驟非常重要，因為不同的客戶群體，后續(xù)宣傳重點、推廣渠道和方式、文案、海報，甚至定價策略都不一樣。

而酒店可以根據(jù)已有的用戶數(shù)據(jù)、咨詢用戶數(shù)據(jù)，去分析哪種才是就嗲的主要客源，哪種是這次秒殺活動的目標對象。

三、 確定活動時間&時長：

1、時間：一般都會選中旅游旺季前、周末、節(jié)假日、當?shù)靥厣?jié)日、雙十一、雙十二、618等時期。

2、時長：秒殺的正式時間很短，但可以提前預(yù)熱。一般是配合宣傳物料的釋放時間開始上架預(yù)熱，比如提前一周、提前三天。

四、 確定活動主題：

根據(jù)前述步驟分析的目標客戶群體，制定相應(yīng)主題，可以扣在節(jié)假日上。比如迎國慶、慶中秋；歡度春節(jié)之類的。

將主題提煉成一句話，要切中目標客戶群體的痛點。

五、 選擇合適的產(chǎn)品：

這一步要確定酒店哪種產(chǎn)品適合做限時秒殺活動。是住宿？是酒店商品？是特產(chǎn)？  

其實這要根據(jù)活動目的以及目標客戶群體去判斷。

比如目標選擇為潛在用戶，那么就要了解這些用戶為什么沒有成交，他們?yōu)g覽咨詢了哪些產(chǎn)品，他們期望的價格是多少。

六、 確定推廣渠道：

這一步要嚴格根據(jù)目標客戶群體來確定?？蛻羧后w不同，他們的活躍平臺、接收信息的方式也不一樣。

比如是本地年輕客戶群體，那可以在商超中心、娛樂場所、公共交通工具上進行地推，張貼海報，文案要符合年輕用戶的消費心理，要觸動他們。

七、 參與人員：

酒店的運營人員、設(shè)計人員或美工等。如果有找第三方公司做活動也會涉及到第三方參與人員。

八、 整理活動流程：

用流程圖軟件把活動流程整理下來，另外也需要確定各部門負責人員，工作內(nèi)容，時間節(jié)點等，并與其他參與人員確認，保證活動上線前的工作有條不紊。

九、 監(jiān)測活動數(shù)據(jù)&復(fù)盤：

活動推廣期間新增用戶的數(shù)量、用戶基本資料、新用戶留存率等數(shù)據(jù)都需要嚴格記錄，活動結(jié)束后用于復(fù)盤，分析總結(jié)。

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