案例標簽:旅游小程序案例 / 景區(qū)景點網(wǎng)站案例
天山大峽谷景區(qū)位于烏魯木齊縣境內(nèi),囊括了除沙漠以外的新疆所有自然景觀,是人類農(nóng)耕文明之前游牧文化的活博物館,具有極高的旅游欣賞、科學考察和歷史文化價值,被評為國家級森林公園、國家級體育運動休閑基地、國家AAAAA級景區(qū)、自治區(qū)全民健身拓展運動培訓基地、自治區(qū)徒步運動基地、自治區(qū)全民健身登山運動培訓基地。
景區(qū)痛點:
1.只有單一的官網(wǎng)售票渠道,缺乏分銷渠道,難以覆蓋更多客戶
2.山區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差,閘機驗票頻發(fā)故障,游客體驗差
3.無法實時統(tǒng)一門票庫存,數(shù)據(jù)統(tǒng)計混亂,統(tǒng)計流程復雜
4.現(xiàn)有系統(tǒng)售后態(tài)度較差,遇到問題無法得到及時的售后支持
解決方案:
1.搭建景區(qū)綜合小程序,建立門票、酒店、特產(chǎn)等微信銷售渠道
搭建的天山大峽谷景區(qū)小程序,可為游客提供在線購票、酒店預訂、特產(chǎn)商城、農(nóng)家樂等多種在線服務(wù),成功幫助景區(qū)講線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到微信渠道,游客使用更方便的同時,也有利于憑借微信為自身引流。
2.強大票務(wù)綜合管理平臺,統(tǒng)一對接多個分銷渠道
強大的9合1管理系統(tǒng),景區(qū)只需一個后臺,就可同步對接、統(tǒng)一管理官網(wǎng)、窗口、微信公眾號、OTA、本地分銷商等多個售票渠道。同時,還可利用票務(wù)綜合管理平臺對景區(qū)內(nèi)的驗票設(shè)備進行遠程云端管理。
3.使用手持驗票機,更穩(wěn)定更便捷
使用手持驗票機,不受山區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響,設(shè)備插入4G卡即可確保通信穩(wěn)定。而且手持設(shè)備相較對溫度等環(huán)境條件要求也較低,比閘機使用更便捷更穩(wěn)定。
4.免費景區(qū)票務(wù)大數(shù)據(jù)平臺,數(shù)據(jù)實時同步,自動分析
為天山大峽谷提供了免費的票務(wù)大數(shù)據(jù)平臺,不同的售票渠道、售票數(shù)據(jù)、實時庫存等數(shù)據(jù)信息都可以同步匯集、自動分析、統(tǒng)一更新,景區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計效率得到大大提升。
5.完善的售后服務(wù),為景區(qū)提供全程售后指導
為景區(qū)配備了專業(yè)的售后團隊,為景區(qū)提供詳盡的操作全方位培訓。而后續(xù)的使用過程中,同時也采用終身維護機制,為景區(qū)提供全時服務(wù),免去后顧之憂。